Diversi gli indicatori utilizzati per l’analisi, dalla risposta a Covid-19 fino alla centralità, all’informazione e alla sicurezza del paziente, passando per la trasparenza sui prezzi, sui finanziamenti a terze parti e sui dati degli studi clinici. Tra i parametri considerati ci sono anche la qualità dei prodotti, l’integrità, le relazioni con i gruppi di pazienti, i servizi offerti, il coinvolgimento dei pazienti nella ricerca e nello sviluppo di nuovi farmaci.
ViiV Healthcare, come accade dal 2013, si mantiene in vetta nella graduatoria Dopo ViiV Healthcare, totalmente dedicata all’HIV e quindi non coinvolta nella produzione di vaccini del virus Sars-CoV-2, si sono classificate Roche/Genentech, e Pfizer. Il valore di questa classifica è estremamente significativo perché le associazioni di pazienti rappresentano una voce rilevante nel commento delle attività delle industrie del settore farmaceutico. Oltre ad ascoltare le persone che affrontano le malattie, infatti, hanno una visione a 360 gradi perché interagiscono con tutti gli altri protagonisti, pubblici e privati, del sistema sanitario. Il sondaggio si è svolto tra la fine del 2020 e l’inizio del 2021 e, in termini generali, le prime tre aziende farmaceutiche che hanno ricevuto una valutazione "Best" (quindi il livello più elevato) per la loro risposta a Covid nel 2020 (tra i gruppi di pazienti che conoscono l'azienda) sono state: ViiV Healthcare, Pfizer, e Roche/Genentech. La classifica è simile, con ViiV Healthcare saldamente al primo posto, anche tra le aziende votate "Best" per la loro reputazione aziendale complessiva nel 2020: al secondo posto sale Roche/Genentech e al terzo Pfizer.
ViiV Healthcare ha quindi mantenuto il primo posto per la reputazione aziendale complessiva che ha tenuto dal 2013, tra le 48 aziende valutate in tutto il mondo.
Queste le reazioni di ViiV Healthcare alla vittoria. “La pandemia da Covid-19 ha reso il 2020 un anno caratterizzato da sfide uniche in tutto il mondo, non solo per la sanità ma anche per la Comunità HIV. Tuttavia, di fronte ad una crisi globale di tali dimensioni, che ha profondamente impattato sulla salute e sulla vita stessa delle persone, in ViiV Healthcare abbiamo continuato ad impegnarci nella nostra missione: garantire che nessuna persona con HIV venga lasciata indietro.
Per questo siamo particolarmente lieti di essere stati riconosciuti per il nostro continuo impegno nei confronti della Comunità durante questo periodo senza precedenti classificandoci al primo posto nel sondaggio globale "Corporate Reputation of Pharma - from the Patient Perspective 2020 - 2021" di PatientView per l'ottavo anno consecutivo.
Continueremo ad impegnarci per tener fede alle nostre “promesse” in termini di scienza, innovazione, accesso ai farmaci, attenzione alle persone più fragili. In ViiV Healthcare, giorno dopo giorno, lavoriamo proprio per questo, con la coscienza di essere l’unica azienda totalmente dedicata a combattere l’infezione da virus HIV e quindi con un DNA unico, che rappresenta il vero patrimonio di ognuno di noi”.