NUMERO VERDE AIL -  800.22.65.24
IL SERVIZIO DI ASSISTENZA PER I PAZIENTI EMATOLOGICI - TRE SERVIZI DI CONSULENZA: INFORMAZIONI SULLA PATOLOGIA E LE NUOVE TERAPIE, IL SUPPORTO PSICOLOGICO E LO SPORTELLO SOCIALE

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La diagnosi di tumore del sangue, quindi leucemia, linfoma o mieloma, rappresenta un vero e proprio tsunami per il paziente e la sua famiglia e i bisogni anche informativi sul percorso di cura, sulle terapie, su come organizzare la propria vita sono molti, e non sempre è facile trovarte risposte. Per questo nel 1997 AIL, la associazione italiana contro leucemie, linfomi e mieloma, dà vita al numero verde AIL, una linea diretta e gratuita con gli espeti che nei primi anni era attiva solo in occasione della Giornata nazionale per le leucemie, i linfomi e il mieloma ma che per andare incontro alle richieste sempre crescenti negli anni è diventato un appuntamento fisso per essere un punto di riferimento costante per i pazienti.
Grazie al Numero Verde AIL il paziente e il caregiver possono usufruire ogni giorno di uno spazio informativo sicuro e aggiornato per porre domande e chiarire dubbi non solo sulle patologie e sui centri di cura ma anche su lavoro, sui diritti e agevolazioni e sull’approccio psicologico alla malattia.
Il Numero Verde AIL è 800 22 65 24 è attivo dal lunedì al venerdì e in linea si alternano un ematologo, uno psicologo e un esperto di diritto del lavoro e agevolazioni sociali, secondo il seguente calendario settimanale :

• Ematologo in linea ogni lunedì, giovedì e venerdì dalle 15 alle 17
• Esperto psico-oncologo in linea ogni mercoledì dalle 10 alle 12 e dalle 15 alle 17
• Esperto di diritto del lavoro e agevolazioni sociali in linea ogni martedì dalle 15 alle 19

Per conoscere meglio questo servizio prezioso per i pazienti e le loro famiglie abbiamo incontrato la Professoressa Giorgina Specchia, già Professore Ordinario di Ematologia  - Università di Bari, Componente Comitato Scientifico AIL Nazionale, Presidente REP (Rete Ematologica Pugliese)
Fra i temi:

• una riflessione sull’esperienza di questi anni, quali i bisogni che emergono maggiormente, e anche come è cambiato in questi anni il patient journey grazie a terapie innovative, e ad una assistenza sempre più capillare che AIL offre non solo nei centri di ematologia ma anche con le terapie domiciliari, le case alloggio e tante altre iniziative.
• Lo spazio dedicato ai servizi ematologici, rivolgendosi al quale pazienti e  familiari trovano in linea due esperti ematologi di grande esperienza che potranno dare consigli sul percorso di cura e informazioni aggiornate su centri ematologici, sulle nuove terapie e  sulla patologia
• Lo Sportello Psicologico Telefonico. Sappiamo bene come l’arrivo della malattia sconvolge la vita del paziente e l’intero equilibrio familiare e parlarne con un esperto in psico-oncologia può aiutare ad affrontare meglio la realtà e a trovare risorse emotive che da soli difficilmente si potrebbero riconoscere.
• Lo Sportello Sociale on line che  offre consulenze gratuite con esperti nel campo dei diritti del lavoro e delle agevolazioni sociali. Il counseling in questa materia ha un ruolo fondamentale perché informare pazienti e caregiver su questi temi significa porre le basi per la consapevolezza e per le pari opportunità

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